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观察|“好看第一位”和“安全是基础”冲突吗?雷军连发三博能否回答外界质疑?
发稿时间:2025-11-17 08:30:08 浏览次数:266

【导语】11月16日,小米创始人雷军一天内连发3条微博谈汽车安全,疑似回应外界对小米汽车安全性的质疑。今年以来小米汽车多次发生事故,将雷军和小米汽车卷入舆论漩涡,雷军虽未谈及门把手等技术细节,但多次强调安全重要性及打击黑公关。与此同时,小米公关总监王化即将换岗引关注,近期舆论或影响小米股价走势,资深分析师认为小米和雷军需平衡企业品牌与企业家IP,用实力弱化“营销”印象。

一天内,小米创始人雷军连发3条微博谈论汽车安全。

11月16日,雷军在微博发文:在去年4月的一次采访中,自己在谈产品定义时说,“一辆车,好看是第一位的”,这和“安全是基础、安全是前提”矛盾吗?还质疑:“还是在这次采访,我谈设计时候说轮毂最难设计,这有啥问题?”

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雷军援引了自己在2024年1月3日发布的微博,表达对汽车安全性的重视:“小米汽车,安全高于一切。被动安全、主动安全、电池安全、隐私安全,四重保障,全面守护。”还有在2023年12月发的微博:“电池是电动车最核心,也是最贵的部件,小米采用了最严苛的安全标准。”

在回复网友的评论中,雷军表示:“网上有不少人断章取义、歪曲抹黑。”相关表态,疑似是对外界质疑的直接回应。

今年(nián)以(yǐ)来(lái),多(duō)次(cì)发(fā)生(shēng)的(de)小(xiǎo)米(mǐ)汽(qì)车(chē)事(shì)故(gù),将(jiāng)雷(léi)军(jūn)和(hé)旗(qí)下(xià)小(xiǎo)米(mǐ)汽(qì)车(chē)卷(juǎn)入(rù)舆(yú)论(lùn)的(de)风(fēng)口(kǒu)浪(làng)尖(jiān),从(cóng)回(huí)应(yīng)来(lái)看(kàn),雷(léi)军(jūn)并(bìng)未(wèi)谈(tán)及(jí)此(cǐ)前(qián)外(wài)界(jiè)议(yì)论(lùn)的(de)门(mén)把(bǎ)手(shǒu)等(děng)技(jì)术(shù)细(xì)节,但多次公开强调安全重要性,也强调了“打击黑公关”等。

10月16日,在世界智能网联汽车大会上,雷军表示,呼吁全行业在政府的指导下,以安全为基础、质量为根本、创新为方向,携手围绕重要的底层技术和重要的研发领域,把精力集中到科技创新和技术研发上,共同抵制网络水军、黑公关等网络乱象,一起营造积极向上、文明有序的产业发展环境。未来,小米愿意以更加开放的姿态与所有同行和合作伙伴携手共同推进(jìn)行(xíng)业(yè)发(fā)展(zhǎn)。

就(jiù)在(zài)雷(léi)军(jūn)此(cǐ)次(cì)演(yǎn)讲(jiǎng)前(qián),小(xiǎo)米(mǐ)汽(qì)车(chē)发(fā)生(shēng)一(yī)起(qǐ)严(yán)重(zhòng)事(shì)故(gù)。10月(yuè)13日(rì),据(jù)“成(chéng)都(dōu)公(gōng)安(ān)”通(tōng)报(bào),2025年(nián)10月(yuè)13日(rì)凌(líng)晨(chen)3时(shí)18分(fēn)许(xǔ),天(tiān)府(fǔ)大(dà)道(dào)南(nán)段(duàn)发(fā)生(shēng)一(yī)起(qǐ)道(dào)路交(jiāo)通(tōng)事(shì)故。31岁当事人邓某某驾车与李某驾驶小型轿车发生碰撞,事故造成驾驶人邓某某死亡,涉事两车不同程度受损。经检测,邓某某涉嫌酒后驾驶机动车。目前,事故正在进一步调查中。

根据网友发布的现场视频显示,涉事汽车的车型为小米SU7 Ultra。

今年4月1日,据小米通报,2025年3月29日晚,德上高速池祁段发生一起涉及小米SU7标准版的严重交通事故。车辆检测出障碍物后发出提醒并开始减速。随后驾驶员接管车辆进入人驾状态,持续减速并操控车辆转向,随后车辆与隔离带水泥桩发生碰撞,碰撞前系统最后可以确认的时速约为97公里。

这两起严重汽车事故,也将曾经风光无(wú)限(xiàn)的(de)小(xiǎo)米(mǐ)汽(qì)车(chē),拖(tuō)入(rù)外(wài)界(jiè)颇(pō)为(wèi)犀(xī)利(lì)的(de)追(zhuī)问(wèn)中(zhōng)。

雷(léi)军(jūn)回(huí)应(yīng)汽(qì)车(chē)安(ān)全质(zhì)疑(yí)的当天,小米公关总监王化即将换岗的消息也引发外界关注。记者此前从知情人士处了解到相关情况。作为小米公关一号位,王化曾经多次在社交媒体帮助小米进行辟谣和回应等,并成为小米公关的“知名IP”,王化此番岗位变化,或许也将在一定程度上改变小米对外的宣传策略。

此外,近期外界的舆论,可能影响资本市场对于小米未来趋势的判断,据Wind数据显示,自从今年10月以来,小米股价出现下滑趋势,截至11月14日收盘,报42.36港元,跌2.62%。小米集团股(gǔ)价(jià)自(zì)9月(yuè)初(chū)以(yǐ)来(lái)已经下跌22%,此前曾经连续上扬。

“小米的营销打法是和雷军IP进行强绑定,这也是一把双刃剑。”资深互联网分析师丁道师告诉记者,好处是可以通过网红企业家提升企业产品整体知名度,缺点则是当负面事件出现后,雷军会成为被追责的第一责任人,如今的小米的负面舆情很大程度也直指雷军本人,“小米和雷军都应思考,如何在企业品牌和企业家IP中做好平衡。”

在他看来,对小米汽车而言,当下最需要的是用实力弱化“营销”有关的印象,雷军可以更聚焦于小米在电池安全、自动驾驶等领域新突破,或SU7安全测试的最新数据,既能展现产(chǎn)品(pǐn)硬(yìng)实(shí)力(lì),又(yòu)能(néng)和(hé)此(cǐ)前(qián)强(qiáng)调(diào)的(de)“安(ān)全高(gāo)于(yú)一(yī)切(qiè)”形(xíng)成(chéng)呼(hū)应(yīng),而(ér)不(bù)是(shì)陷(xiàn)入(rù)“颜(yán)值(zhí)和(hé)安(ān)全”的(de)话(huà)术(shù)争(zhēng)议(yì),雷(léi)军(jūn)原(yuán)本(běn)或(huò)许(xǔ)想(xiǎng)通(tōng)过(guò)发(fā)声(shēng)澄(chéng)清(qīng)“被(bèi)断(duàn)章(zhāng)取(qǔ)义(yì)”的(de)误(wù)会(huì),但(dàn)社(shè)交(jiāo)媒(méi)体(tǐ)的传播可能导致从澄清变成新一轮口碑争议。

“汽车的安全和颜值,并非是对立关系。”丁道师表示,伴随外界对小米的期待和关注不断提升,未来小米应当坚持展示过硬的产品实力,更有力地回应质疑。

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